1. Trang chủ
  2. Câu hỏi thường gặp
Trung tâm hỗ trợ

Câu Hỏi Thường Gặp
Về 365 it

Tìm nhanh câu trả lời cho mọi thắc mắc về tài khoản, nạp rút tiền, cá cược và bảo mật. Đội ngũ 365 it luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt 24/7.

Chat 24/7 Tiếng Việt 100% Phản hồi nhanh
50+
Câu hỏi được giải đáp
< 2 phút
Thời gian phản hồi trung bình
98%
Tỷ lệ hài lòng của thành viên
24/7
Hỗ trợ tiếng Việt liên tục
Tất cả câu hỏi

Câu Hỏi Thường Gặp Tại 365 it

Chúng tôi tổng hợp những thắc mắc phổ biến nhất từ thành viên 365 it và giải đáp rõ ràng, chi tiết để bạn không mất thêm thời gian tìm kiếm.

Không tìm thấy câu hỏi phù hợp. Hãy thử từ khóa khác hoặc liên hệ Trung tâm trợ giúp.
Tài khoản 365 it

Để mở tài khoản 365 it, bạn truy cập trang Đăng ký, điền đầy đủ họ tên, số điện thoại, email và mật khẩu. Quá trình đăng ký chỉ mất khoảng 2–3 phút. Sau khi hoàn tất, bạn sẽ nhận mã xác minh qua SMS để kích hoạt tài khoản ngay lập tức. Thành viên mới của 365 it được nhận thưởng chào mừng 100% cho lần nạp đầu tiên.

Tại trang Đăng nhập, nhấn vào "Quên mật khẩu?" rồi nhập email hoặc số điện thoại đã đăng ký. 365 it sẽ gửi link đặt lại mật khẩu trong vòng 1–2 phút. Kiểm tra cả hộp thư spam nếu không thấy email. Trong trường hợp không nhận được sau 5 phút, hãy liên hệ Trung tâm trợ giúp để được hỗ trợ thủ công qua xác minh danh tính.

Có. Để rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng nhất định, 365 it yêu cầu bạn xác minh danh tính bằng CCCD/CMND còn hiệu lực. Quá trình KYC thường hoàn tất trong vòng 24 giờ làm việc. Đây là yêu cầu bắt buộc để đảm bảo an toàn cho tài sản của bạn và ngăn chặn gian lận tài khoản. Hãy chuẩn bị ảnh chụp rõ nét mặt trước và sau CCCD.

Bạn có thể cập nhật email hoặc số điện thoại trong phần Cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập 365 it. Mỗi thay đổi đều yêu cầu xác minh qua mã OTP gửi đến thông tin liên lạc hiện tại để đảm bảo chính bạn thực hiện thao tác. Lưu ý: mỗi tài khoản 365 it chỉ liên kết với một số điện thoại duy nhất và không được dùng chung với tài khoản khác.

Tài khoản 365 it có thể bị tạm khóa do: nhập sai mật khẩu quá 5 lần liên tiếp (tự mở sau 30 phút), phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường từ IP lạ, hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Nếu tài khoản bị khóa lâu dài, hãy gửi yêu cầu hỗ trợ qua email support@365it.bet kèm thông tin xác minh danh tính để đội ngũ 365 it xem xét và mở khóa.
Nạp tiền tại 365 it

365 it hỗ trợ đầy đủ các phương thức phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank...) và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch đều được mã hóa và xử lý trong thời gian thực. Xem chi tiết tại trang Thanh toán.

Với MoMo, ZaloPay và ViettelPay, tiền được cộng vào tài khoản 365 it gần như ngay lập tức (dưới 1 phút). Internet Banking thường mất 1–5 phút tùy nhà mạng ngân hàng. Thẻ cào điện thoại có thể mất 5–15 phút để hệ thống xác nhận. Nếu sau 30 phút tiền vẫn chưa vào tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ 365 it kèm mã giao dịch để được kiểm tra ngay.

Mức nạp tối thiểu tại 365 it là 50.000 ₫ cho hầu hết các phương thức. Hạn mức tối đa mỗi giao dịch là 500.000.000 ₫. Thành viên VIP cấp cao có thể yêu cầu nâng hạn mức bằng cách liên hệ trực tiếp với quản lý tài khoản cá nhân. Không có giới hạn số lần nạp trong ngày, bạn có thể nạp nhiều lần tùy ý.

365 it không thu phí nạp tiền từ phía nền tảng. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể tính phí chuyển khoản từ phía họ tùy theo gói dịch vụ bạn đang dùng. Để tiết kiệm nhất, bạn nên dùng MoMo hoặc ZaloPay vì hai ví này thường có chính sách miễn phí chuyển tiền cho đa số người dùng Việt Nam.
Rút tiền tại 365 it

Để rút tiền tại 365 it, sau khi đăng nhập bạn vào mục Ví của tôi → Rút tiền, chọn phương thức (ngân hàng hoặc ví điện tử), nhập số tiền và xác nhận bằng mã OTP. Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 15–30 phút. Một số trường hợp đặc biệt có thể mất tới 24 giờ khi hệ thống cần xác minh bổ sung.

Mức rút tối thiểu tại 365 it là 100.000 ₫. Hạn mức rút tối đa mỗi giao dịch là 200.000.000 ₫ và mỗi ngày tối đa 1.000.000.000 ₫ với tài khoản thông thường. Thành viên cấp VIP Vàng và Kim Cương được hưởng hạn mức rút cao hơn. Để biết hạn mức cụ thể theo từng cấp bậc, hãy liên hệ Trung tâm trợ giúp.

Yêu cầu rút tiền tại 365 it có thể bị từ chối nếu: tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC, số tài khoản ngân hàng không trùng với tên đăng ký, chưa đáp ứng yêu cầu vòng cược của khuyến mãi, hoặc hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Hãy kiểm tra thông báo chi tiết đi kèm quyết định từ chối và liên hệ hỗ trợ nếu bạn cho rằng đây là nhầm lẫn.
Cá cược & Trò chơi tại 365 it

365 it cung cấp danh mục giải trí phong phú gồm: cá cược thể thao (bóng đá, bóng rổ, tennis, esports...), Live Casino (Baccarat, Roulette, Blackjack với dealer người thật), Slots (5.000+ tựa game từ các nhà phát hành uy tín), xổ số, poker, tài xỉu và đá gà trực tiếp. Tất cả đều truy cập được ngay sau khi đăng nhập 365 it.

Mức đặt cược tối thiểu cho cá cược thể thao tại 365 it thường từ 10.000 ₫ cho kèo đơn, phù hợp cho cả người mới bắt đầu. Kèo xiên và parlay có thể yêu cầu mức tối thiểu cao hơn một chút. Mức cược tối đa tùy từng trận đấu và thị trường kèo, được hiển thị trực tiếp trên bảng kèo khi bạn chọn đặt cược. Xem thêm tại trang Cá cược.

Có. 365 it hỗ trợ cá cược trực tiếp (in-play / live betting) cho hầu hết các môn thể thao lớn. Tỷ lệ kèo cập nhật theo từng giây dựa trên diễn biến thực tế của trận đấu. Bạn có thể vào trang Soi kèo để xem phân tích và tỷ lệ trước khi đặt cược. Lưu ý rằng kèo in-play có thể bị tạm ngưng trong một số thời điểm nhạy cảm của trận.

365 it thường xuyên triển khai các ưu đãi hấp dẫn: thưởng chào mừng 100% lần nạp đầu, hoàn tiền hàng tuần lên đến 15%, bonus nạp lại cuối tuần, vòng quay miễn phí cho Slots, và các giải đấu thể thao với giải thưởng lớn. Mỗi thành viên còn nhận ưu đãi cá nhân hóa dựa trên lịch sử chơi. Đăng nhập mỗi ngày để không bỏ lỡ bất kỳ ưu đãi nào.
Bảo mật tài khoản 365 it

365 it áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải, cùng với hệ thống tường lửa nhiều lớp và giám sát bảo mật 24/7. Mật khẩu được lưu trữ dưới dạng hash không thể đọc ngược. Ngoài ra, 365 it sử dụng xác thực hai yếu tố (2FA) và cảnh báo tự động khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc địa điểm lạ để bảo vệ tài khoản của bạn tối đa.

Sau khi đăng nhập 365 it, vào Cài đặt → Bảo mật → Xác thực hai yếu tố. Bạn có thể chọn nhận OTP qua SMS hoặc liên kết với ứng dụng xác thực như Google Authenticator. 365 it khuyến khích tất cả thành viên bật 2FA ngay khi đăng ký để tăng cường bảo mật, đặc biệt là với những tài khoản có số dư lớn hoặc tham gia chương trình High Roller.

365 it không bao giờ yêu cầu mật khẩu, mã OTP hay thông tin tài khoản ngân hàng qua tin nhắn SMS, Zalo hay Telegram. Nếu bạn nhận được tin nhắn đáng ngờ mạo danh 365 it, tuyệt đối không nhấp vào link lạ và báo ngay cho chúng tôi qua email support@365it.bet. Luôn truy cập 365 it qua địa chỉ chính thức 365it.bet để đảm bảo an toàn.
Ứng dụng & Thiết bị di động 365 it

Ứng dụng 365 it có sẵn cho cả Android và iOS. Vì ứng dụng không có trên CH Play hay App Store, bạn cần tải trực tiếp từ trang Tải xuống của chúng tôi. Quá trình cài đặt APK trên Android chỉ mất vài giây và hoàn toàn an toàn. Với iOS, làm theo hướng dẫn cài đặt cấu hình trên trang tải về.

Nếu ứng dụng 365 it không mở hoặc gặp lỗi, hãy thử theo thứ tự: (1) Khởi động lại điện thoại; (2) Xóa cache ứng dụng trong Cài đặt → Ứng dụng; (3) Gỡ cài đặt và tải lại phiên bản mới nhất tại trang Tải xuống; (4) Kiểm tra kết nối mạng. Nếu vẫn lỗi, hãy báo cáo cho đội ngũ kỹ thuật 365 it qua chat hỗ trợ trực tiếp kèm ảnh chụp màn hình lỗi.

Hoàn toàn có thể. 365 it hỗ trợ truy cập đầy đủ qua trình duyệt web trên máy tính (Chrome, Firefox, Edge, Safari) mà không cần cài thêm bất kỳ phần mềm nào. Giao diện web của 365 it được tối ưu cho cả desktop và mobile, đảm bảo trải nghiệm mượt mà trên mọi thiết bị. Chỉ cần truy cập 365it.bet và đăng nhập là chơi ngay.

Truy cập nhanh

Đăng ký tài khoản mới Đăng nhập 365 it Phương thức thanh toán Khám phá cá cược Tải ứng dụng Soi kèo hôm nay Khu vực High Roller Đá gà trực tiếp

Chủ đề phổ biến

Vẫn chưa tìm được đáp án?

Đội ngũ hỗ trợ 365 it trực tuyến 24/7, phản hồi trong vòng 2 phút bằng tiếng Việt.

Chat với chúng tôi
hoặc email support@365it.bet
Tại sao chọn 365 it

Lý Do Hàng Triệu Người Chơi Tin Tưởng 365 it

Không chỉ là nơi cá cược, 365 it là nền tảng được xây dựng với mục tiêu mang lại trải nghiệm an toàn, minh bạch và thú vị nhất cho người chơi Việt Nam.

Bảo mật đa lớp

SSL 256-bit, xác thực 2FA và giám sát tự động 24/7 bảo vệ tài khoản và tiền của bạn mọi lúc mọi nơi.

Nạp rút siêu tốc

Nạp tiền dưới 1 phút qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay. Rút tiền xử lý trong 15–30 phút, không qua trung gian.

Hỗ trợ tiếng Việt 24/7

Đội ngũ CSKH người Việt, phản hồi trung bình dưới 2 phút qua live chat, email và hotline.

Kho game khổng lồ

Hơn 5.000 tựa Slots, Live Casino với dealer người thật, kèo thể thao từ khắp nơi trên thế giới.

Ứng dụng tối ưu

App 365 it trên Android và iOS cho phép đăng nhập vân tay, nhận kèo hot push notification và chơi mượt mà trên mọi màn hình.

Khuyến mãi hàng ngày

Thưởng chào mừng 100%, hoàn tiền tuần, bonus nạp lại và các giải đấu độc quyền dành riêng cho thành viên 365 it.

Trải nghiệm thực tế

Cá Cược Thể Thao & Live Casino Cùng 365 it

Tại 365 it, bạn không chỉ đặt cược đơn giản mà còn được trải nghiệm không khí cá cược đỉnh cao. Từ những trận bóng đá nóng bỏng ở Premier League, V.League đến bàn Baccarat trực tiếp với dealer người thật — tất cả đều hiện diện ngay trên một nền tảng duy nhất.

Đặc biệt với trang Soi kèo, đội ngũ chuyên gia của 365 it phân tích tỷ lệ, form phong độ và lịch sử đối đầu giúp bạn đưa ra quyết định cược thông minh hơn.

Mẹo từ 365 it: Hãy đọc kỹ điều khoản vòng cược (wagering requirement) của từng khuyến mãi trước khi kích hoạt để tối ưu lợi ích nhận được.
Xem cá cược Soi kèo ngay
365 it

Cá cược thể thao trực tiếp cùng 365 it – kèo cập nhật từng giây

Dành cho người chơi lớn

High Roller & Đá Gà Trực Tiếp Tại 365 it

Dành cho những người chơi nghiêm túc, 365 it cung cấp khu vực High Roller với hạn mức cược cao, bàn VIP riêng biệt và quản lý tài khoản cá nhân chuyên trách. Hưởng tỷ lệ hoàn tiền đặc biệt và ưu đãi độc quyền không có ở bất kỳ đâu khác.

Bên cạnh đó, sân Đá gà trực tiếp của 365 it phát sóng liên tục từ các trường gà lớn, với tỷ lệ kèo cạnh tranh và giao diện xem trực tiếp sắc nét ngay trên điện thoại.

Lưu ý: 365 it khuyến khích chơi có trách nhiệm. Đặt giới hạn cược phù hợp với khả năng tài chính của bạn. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
365 it

Khu vực High Roller 365 it – đẳng cấp dành cho người chơi lớn

Liên hệ hỗ trợ

Không Tìm Được Câu Trả Lời? Chúng Tôi Ở Đây

Đội ngũ hỗ trợ 365 it hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc bằng tiếng Việt.

Live Chat

Kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ. Phản hồi trung bình dưới 2 phút, tiếng Việt 100%.

Chat ngay

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi chi tiết đến đội ngũ kỹ thuật và tài chính của 365 it, phản hồi trong 1–3 giờ.

Gửi email

Trung tâm trợ giúp

Kho tài liệu hướng dẫn chi tiết về mọi tính năng của 365 it, từ cơ bản đến nâng cao.

Xem hướng dẫn

Ứng dụng di động

Liên hệ hỗ trợ ngay trong ứng dụng 365 it mà không cần mở trình duyệt hay nhớ địa chỉ web.

Tải ứng dụng
Bắt đầu ngay hôm nay

Tham Gia 365 it – Trải Nghiệm Cá Cược Đỉnh Cao

Đăng ký chỉ 2 phút, nhận thưởng chào mừng 100% và khám phá hàng nghìn kèo thể thao cùng trò chơi casino đang chờ bạn.

Đăng ký miễn phí Đăng nhập tài khoản

Chơi có trách nhiệm. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.  |  Chơi game có trách nhiệm